Очень гостеприимный персонал отеля: всё просто и по-дружески. Никаких проблем для гостей, всё решается в 5 секунд. Номер прекрасный, бассейн чистый и тёплый. Сауны как новые. Завтрак очень разнообразный, обильный и вкусный.

В целом все хорошо! На 4. Номер делюкс очень маленький. Слышимость приличная. Холодильника нет если минибар закрыт.

Месторасположение. Чистота. Оличный завтрак. Просторная ванная комната. Удобная кровать. Звукоизоляция номера.

Прекрасный номер Deluxe с большой кроватью, отличная ванная комната, вид из окна на Москва-Сити. Завтрак "шведский стол" разнообразный и очень вкусный. SPA-центр тоже очень хорош, к тому же включен в стоимость проживания.

Отличное расположение, хороший завтрак. Персонал помог разобраться с возникшими вопросами. Great location, good breakfast, very helpful staff.

Приветливый персонал - профессионалы своей работы! Заселили на 30 минут раньше, девушка доступно ознакомила с правилами отеля, дала рекомендации по близлежащим магазинам и кафе. Была вежлива и доброжелательна. Номер просторный, чистый, с качественным текстилем! Полностью оснащён удобствами: посуда, чайник, чай/кофе/сливки, утюг, гладильная доска. Минибар. Если не захотите его использовать, то после освобождения им можно пользоваться в качестве холодильника. Кровать нас просто покорила - спали, как на облаке :) На этажах находятся комнаты с автоматами для льда! Нам не удалось с ним справиться (возможно была поломка), но после звонка оператору, в течении 5 минут нам принесли пакет со льдом) Отдельный плюс шумоизоляции! Порадовал комплимент от отеля в виде десерта. Сотрудники всех служб очень отзывчивы! Благодаря размещению в Ренессансе, наши новогодние праздники получились уютными и комфортными! Обязательно вернёмся к вам! Желаем процветания!